MedX Stanford 2014: The Empathy Edition
konference. Za prvé, protože je prostě báječný, organizátor Larry Chu vytáhne všechny zastávky při vytváření atmosféry v nočním klubu, doplněném scénickým a lehkým dekorem, aby konkuroval ocenění MTV. čerstvé květiny; technologický rozbočovač na místě s 3D skenováním; wellness místnost s aromaterapií a chladícím medikačním prostorem; a více.
->Zároveň však Larry zajistil, že hlasy pacientů jsou v průběhu této třídenní události silně ovlivněny, což ilustruje skutečnou realitu života jako pacienta prostřednictvím série "Ignite" rozhovorů.
Absolutní showstopper v tomto roce pochází od našeho vlastního Erin Gilmer z Diabetes Community (@GilmerHealthLaw), který nebyl dostatečně spokojený na cestování, ale předložil tuto předem nahranou diskusi Ignite nazvanou "The Underserved Patient." >
(Poznámka editora: Před očima)
"Nepodporované osoby nejsou od nás odděleny. "Někteří z nás byli nebo se stanou jimi Jsem", říká Erin … < ->
Trochu lehčí vzlétlo od blogu Sarah KucharskiAfternoon Napper: Sarah také mě vyhodila pryč svým výmluvným přístupem k výzvě ePatient k empatii:
Prohlédněte mě
Slyšte mě
Cítíte mě a zahrnout mě
Musíme najít způsob, jak společně pracovat, i když to nebude snadné.Další skvělý rozhovor Ignite představil Kim Vlasnik o Diabetes Community of
Texting My Pancreas, o tom, jak můžete tento projekt dělat a moc slov. Jdi Kim! (Naše D-Společenství bylo v platnosti, btw: Howard Look z Tidepool a Doug Kanter z Databetes byli prezentováni, Christopher Snider byl po ruce moderování panel, a Scott Strange a Heather Gabel se účastnili ePatient stipendií.) <
Celkově bylo okolo 8 ePatient Ignite rozhovorů. Videa z těchto a dalších rozhovorů MedX 2014 jsou sestavovány a zveřejněny tento týden.
Kouzlo této konference je, že se jí podařilo spárovat tyto silné pacientské posudky s vytvořením nejpoužívanějších nových zdravotnických technologií a webových věcí - bez jakýchkoli nesourodostí - od svého založení v roce 2012. Letošní rok Například účastníci se dozvěděli, že protézové ruce jsou vyráběny 3D tiskárnami v programu vedeném jedním Dr. Jon Schull. Wow, high-tech!
Pak se diskutovalo o věcech jako "digitální občanství v učebních osnovách pro lékařské školy" (získávání další generace lékařů on-line!) A o "přebudování zkušeností s potravinovou alergií" ze skupiny pediatrů, kteří vytvořili řadu videa na téma, které se stalo virální. Vedením této skupiny byla Dr. Joyce Leeová, která byla také obrovským šampiónem diabetu a sociálních médií.
Jeden z řečníků poukázal na tuto vynikající prezentaci kanadského advokáta Randy Filinského s názvem "Stories Trump Data … Relationships Trump Stories". Mluví o prvcích "dobré" zkušenosti s pacientem a o tom, jak se musí poskytovatelé pohybovat z "pacientů, kteří dělají TO" na "dělat pacienty PRO", až po konečné "dělání S pacienty". Amen.
"Když jsem prošla lékařskou školou, nikdy jsme neviděli skóre pacienta, nikdy jsme nepromluvili o nákladech na cokoli. Neměli jsme žádnou představu o výsledcích poté, co pacient opustil naši péči … takže je to obrovský krok, řekl panelista Vivian Lee, který je generálním ředitelem Utah nemocnic univerzity.
Někdo se zvedl z publika, aby se obrátil na studenty Stanfordské lékařské školy: "Takže jste změnili studijní plány medových škol, abyste se učili angažmá?"
Odkud někde v místnosti přišla Odpověď: "Ano, důraz je kladen na přípravu zdravotnických pracovníků do budoucna. Součástí programu je také angažovanost pacientů a my jsme naladěni na kvalitu, náklady a poskytovatele hodnot se snaží poskytnout."A na začátek, věděla jste, že existuje taková věc jako konzultant na vysoké úrovni v oblasti zdravotní péče?" Yup, Bridget Duffy Vocera Communications popisuje, jak cestuje po celé zemi a poskytuje poradenství hlavním nemocnicím a klinikám o tom, jak zlepšit základní lidskou zkušenost pacientů, kteří vstupují do jejich dveří - "využitím síly aktivně zapojených lékařů, zdravotních sester a zaměstnanců." out Duffy vytvořil jeden z prvních národních programů pro zlepšení nemocniční atmosféry a sloužil jako Cleveland Clinic's Chief Experience Officer (co, CXO?), první nadřazenou pozici svého druhu v systému zdravotní péče. (Vyhrála Quantum Leap Award za získání rizika, aby se podařilo zvýšit vnitřní změnu ve svém oboru, a byl uveden v časopise HealthLeaders jako jeden z
20 lidí, kteří dělají lepší zdravotní péči.)
Pomáhala přesvědčit designéra Donny Karan, aby přebudovala všudypřítomné nemocniční šaty. Mé špatné mé místní nemocnice to zatím nebraly v úvahu - jinak než v mamografickém centru, kde jsou šaty jsou to opravdu jako lázeňské kabáty.. A konečně, na téma empatie, byla nějaká velká diskuse o všech těchto samo-sledovacích zařízeních, které bychom měli být nadšeni ale nejčastěji nejsou - protože "jako pacient jsem požádán, aby měřil věci, které mě uložily jiní, nikoliv opatření týkající se kvality života, na které mi záleží," poznamenal artritida ePatient advokát Britt Johnson z
HurtBlogger "Bude mi to prospěšné dát tam data? Z toho moc nezískám. Moje onemocnění je náhodná a nelze ji kvantifikovat, "řekla.
No, diabetes může být jistě kvantifikován - snad příliš, a proto jsem se moc energicky přikývla, když dodala:" Psychologie samočinného sledování není dostatečně řešeno. Často způsobuje pocit viny u pacientů. "A Kyra Bobinetová, Stanfordská lékařka a" Návrhářka chování při angažovanosti "dodala, že emocionální úroveň všech nositelů a zařízení musí být lépe řešena. a pokud se něco pokazí, "nechte se omluvit," řekla.
Ano, nebylo by hezké, jen jednou, aby váš glukometr nebo CGM nebo inzulínová pumpa říkali "Omlouvám se"? Ve skutečnosti, trochu empatie jde looooonnng cesta … Díky MedicineX pro zdůraznění to.
Odmítnutí odpovědnosti: Obsah vytvořený týmem Diabetes Mine pro více informací klikněte zde. Odmítnutí odpovědnosti Tento obsah je vytvořen pro Diabetes Mine, blog zdraví spotřebitelů zaměřený na diabetickou komunitu. Obsah není lékařsky přezkoumán a nedodržuje redakční pokyny společnosti Healthline.Pro více informací o partnerství Healthline s Diabetes Mine klikněte zde.
