Zdravotní ředitel livongo žije s diabetem typu 1

Jsme vždy fascinováni, když slyšíme, jak cukrovka ovlivňuje životy a kariéru, a dává našim osobám s diabetu na profesionální cestě, která jim pomáhá dělat pro nás všechny.

Dr. Jennifer Schneider je jedním z těch D-peeps. Byla diagnostikována ve věku 12 let, ona se stala lékařem a později našla cestu do technologické stránky zdravotní péče, pracuje pro začínající podniky, jako je Castlight zdraví a pak se stává součástí vybavení doktora na vyžádání, který používá telemedicínu k péči o pacienty.

, který jsme představili před rokem a její elegantní nový smart touchmetr nazvaný InTouch.

Dnes jsme rádi, že vám přineseme tuto otázku s Jenny - o tom, jak do jejího života vstoupila cukrovka, jak ovlivnila její profesní volbu a co se těší na své vůdčí roli v Livongu.

Rozhovor s Dr. Jennifer Schneiderem z Livongo Health

DM) Gratulujeme k nové pozici, Jenny! Nejdříve nám můžete říci o své vlastní diagnóze a o tom, jak vás vedlo k lékařské kariéře?

JS) Jsem z Midwestu a měl velmi klasickou prezentaci typu 1, ačkoli v té době o tom nic nevěděl. Byl jsem diagnostikován ve věku 12 let, byl 5'7 "a vážil jsem asi přes 80 liber. Když jsem byl diagnostikován, spal jsem v posteli s džbány vody. do ordinace doktora a na JIP a v té době jsem použil vepřový inzulín a šel do zdravotní kliniky Mayo a měl nádherný endokrinolog, doktora Rogera Nelsona, který je stále na pracovišti. že jsem se od raného věku chtěl stát endokrinologem, ale upřímně je to proto, že je to, co musím dělat každý den, navštěvoval jsem lékařskou školu u Johna Hopkinsa a můj pobyt v Stanfordu a skutečně šel více do výzkumu zdravotnických služeb.

Jak jste se dostali do světa zdravotnických technologií?

To se stalo díky pozici, kterou mi nabídla společnost Castlight Health, která byla založena v roce 2008 aby zaměstnavatelé mohli svým lidem poskytovat výhody světové úrovně. Byla jsem velmi nadšená, že jsem schopný se připojit z několika důvodů: jako člověk s cukrovkou a jako praktikant, vždycky jsem byl zasažen množstvím dat, která se při léčbě diabetu nevyužívala. Když jsem byl v jednotce intenzivní péče, mým úkolem bylo skutečně syntetizovat data a přijít s algoritmy nebo náhledy.Pořád jsem si myslela, že to může být opravdu děláno ze stroje, a pak byste mohli trávit více času s pacientem a současně využitím těchto datových analýz.

Jak jste se dostali do společnosti Castlight a co bylo cílem vaší práce?

Vycvičila jsem se ve vnitřním lékařství a udělala jsem všechny své bydliště a pak jsem si vzala rok a seznámil jsem se s mým manželem, když jsem se vrátil k přátelství. Setkal jsem se s ekonomikou v oblasti zdravotnictví, který provádí výzkum v oblasti zdravotnických služeb, což je matematika v populaci a jak ji můžete přemýšlet a aplikovat na lidi. Myslel jsem, že "OMG, to je přesně to, co chci dělat. "

Stejně jako jsem dokončil magisterský výzkum ve zdravotnictví, setkal jsem se s Gio (Giovanni Colella), který je výkonným ředitelem společnosti Castlight. Otázky, které Castlight v té době žádá, byly opravdu kolem vytváření kreativního tržiště lékařů ve zdravotnictví: mohli bychom dělat stejnou kvalitu zdravotní péče a vědět, za co je zaplaceno? Vzal jsem si práci jako zaměstnance č. 20 a musel jsem dělat všechny věci - postavit produkt, provozovat analytické a servisní týmy a sloužit jako vedoucí lékař.

Mým cílem nebylo hledat práci ve zdravotnictví. Bylo to říci: "Podívejme se na trh, abychom viděli, co je revoluční a je v pohybu ve zdravotnictví. '

Co vás přimělo, abyste se připojili k Livongovi?

Obecně jsem vycházel z mojí zkušenosti v oblasti zdravotnictví a chtěl měnit systém. Existuje však i můj osobní vztah s diabetem 1. typu, který s ním žil téměř 30 let.

Z osobního hlediska jsem měl tři děti ve věku 3-5 let a byl jsem zpátky do práce poté, co moje další společnost měla právě Initial Public Offering (IPO), takže to bylo velmi zaneprázdněný čas … nosím inzulínovou pumpou a plynulým glukózovým monitorem a poprvé v noci velmi nízkou. Vše, co si pamatuji, se probouzelo, když se zdravotní sestry ptaly na mě a nemohl jsem dostat ústa do práce nebo mé ruce k pohybu. Stále jsem si myslela, že jsem měla mrtvici, ne že by můj krevní cukr byl nízký. Jediným, kdo se na to podíval, bylo to, že když jsem se podíval na svou inzulínovou pumpu a snímač CGM, byl jsem méně než 40 hodin.

Z této zkušenosti jsem si uvědomil, že existují všechna tato data, ale nebyla správně využita. Naštěstí jsem se probudil z mého silného dolaru a můj manžel volal 911 a všechno se ukázalo dobře. Ale jestli existuje způsob, jak tyto údaje vzít a dát jim lidem ve správný čas, aby se vyhnuli takovým nouzovým situacím … tato možnost je jedním z důvodů, proč jsem byl nadšen Livongem.

Livongo nabízí "inteligentní měřič" připojený k call centru zdravotnických pracovníků, kteří mohou pomoci pacientům v reálném čase, což je docela jedinečné …

Je pravda. Věříme, že lidé s cukrovkou většinou dělají práci sami. Takže schopnost jim pomáhat, když je pro ně nejvhodnější, když se o ni starají, je svatý grál. Přemýšlejte o malých dětech, když jste uprostřed noci a vaše dítě má horečku. Ale co když ti tvůj pediatr zavolal ve 2h, když jsi držel své dítě, které se cíti bídné?Myslíte si, že je to kouzelné, že?

Je to technologie co nejlépe a je nerozlišitelná od magie. To je v mnoha ohledech skutečně příležitost, kterou máme v Livongu: protože lidé testují hladinu cukru v krvi, můžete jim pomoct s koučem nebo je vést, stejně jako kontrolují a potřebují tyto informace. Můžete s nimi spolupracovat na tom, kde jsou a co chtějí dělat. To je docela úžasné a já v podstatě věřím, že to je budoucnost léků pro lidi s chronickými stavy.

Nejde jen o získání více dat, ale o efektivní využití těchto dat.

Pokud máte zdravotní pracovníky v okamžiku, kdy to potřebujete … není to to, o čem jste se podíleli prostřednictvím doktora na vyžádání?

To je skvělý příklad jednoho z revolučních zdravotnických pohybů. Určitě jako lékař primární péče mohu říci toto: hodně z toho, co vidím, je ve skutečnosti to, co nemusí nutně vidět, když pacienti do mé kanceláře vstoupí. Strávím poměrně hodně mé rodinné a přátelské rodinné rady a nemohu počítat, kolikrát si moji kolegové spolubydlící vyzývají k rychlé konzultaci. Je to zarážející. Moje znalosti se opravdu nelíbí, pokud jde o zacházení s lidmi po telefonu, než s léčbou pacienta v kanceláři. Být součástí příběhu Doktor na vyžádání - nabízení konzultací přes iPhone, iPad, Android a na webu - a pomáhat jim přemýšlet o službách, které nabízejí, bylo pro mě opravdu příjemné.

V zásadě se domnívám, že chronickými podmínkami je to, kdy musíme trávit čas. Schopnost využívat údaje a povzbuzovat lidi k tomu, aby to vše provedli samy, protože nejde o velmi málo času, který strávíme v kanceláři u našeho poskytovatele.

A jasně si myslíte, že Livongo je dalším krokem k léčbě diabetes …?

Zdravotní poradenství pro lidi, kteří lépe dokážou v jejich diabetu … děláme to již. Ale Livongo se ptá: jak využíváme technologie a využíváme data k tomu, abychom lidem usnadnili a zlepšili? To je krásná část manželství mezi technologiemi společnosti Silicon Valley a schopností shromažďovat a shromažďovat data jednodušší a jednodušší v oblasti zdravotnictví. Opravdu se domnívám, že myslím, že nepomáhám lidem s chronickými chorobami, ale že jim poskytují správné nástroje, aby mohli dělat to, co potřebují, rychleji a jednodušeji, takže jsou tráví méně svého dne na to.

Nikdy se nebudu probudit a řeknu: "Chci trávit více času na můj diabetes. "Samozřejmě že ne. To není pro mě záliba. Rád bych, aby to úplně odešlo, nemusel o tom přemýšlet. Ale můžeme alespoň snížit čas, o kterém si o tom přemýšlíme, učiníme to méně rušivým a stále ještě lepšími výsledky? Tam je inovace.

Co by měli lidé o systému Livongo vědět konkrétně?

Livongo je opravdu na špičce a dělá nějakou inovativní práci pro ty z nás s diabetem.Klíčem k Livongovi jsou tři věci:

Data v reálném čase - tato schopnost nahrát data a feed, která se zpět přímo uživateli.

Personalizace - můžeme nabídnout koučování v reálném čase technologií, která je vhodná pro to, co každý uživatel potřebuje a chce.

Lidská dimenze - můj čas ve zdravotnictví mě naučil, že technologie může jít daleko, ale na konci dne potřebujeme lidský dotek.

Livongo buduje všechno kolem těchto tří konceptů: krásný, personalizovaný datový nástroj v reálném čase, který řídí postřehy a skuteční lidé na druhém konci jsou připraveni pomoci.

1. U lidí, kteří vytvářejí číslo v době, kdy kontrolují glukózu - je to asi tak únosné publikum, jaké se chystáte najít.
2. Zkontroluji hladinu glukózy v krvi a teď se mi to zajímá
3. a je úžasné přemýšlet o tom, jaké typy tipů nebo personalizace, které usnadní život, by mohly být dodány v ten správný čas. Co je Livongo připraveno, a to jak z hlediska vedení, tak zkušenosti. Tento průřez se pokouší zacházet s lidmi jako s normálními lidmi nejdříve jako s lidmi s onemocněním a posílit je tak, aby mohli žít snadněji a jednodušeji.

Je to daleko od původních domácích měřičů glukózy …

Když mě diagnostikovali, měl jsem jeden z těch velkých měřících přístrojů Accu-Chek, které trvalo 60 vteřin … Dívala jsem se na tu věc a vypočítala jsem kolik hodin v mém životě jsem se díval na to odpočítávání. Pokud jste se od ní odvrátili, skutečně jste nemohli načíst vaše číslo glukózy a vy byste to vynechali. Je zřejmé, že to trvá jen tři vteřiny - je to sen marketera, který má takový zájem o publikum!

Jak bude Livongo co nejvíce využívat této příležitosti? Představte si svět, kde můžete říci: "Tyto tři věci jsou to, o čem opravdu jde," a někdo zná vaše zdraví, aby mohli říci, na základě všech těchto údajů a o čem jste, jsou to můžete dosáhnout toho, co chcete. Místo dnešního modelu, kam jdete a podíváte se na lékaře, a on říká: "Získejte svůj A1C méně než 7%. "Ale ty nevíš, jak to dělat. Ve světě, kde se zdravotní péče zaměřuje na 15minutové návštěvy, nechápu, co skutečně chtějí a péči mých pacientů. Představte si svět, kde to můžeme udělat. Je to krásná souhra zdravotních cílů a celkových osobních cílů.

Zní to, jako byste se o tuto práci moc rozrušil …

Schopnost uvažovat o kreativním a personalizovaném přístupu k informacím a poskytovat tyto informace smysluplným způsobem je to, o co jsem nejvíce nadšená. Není to jen schopnost sledovat trendy a získávat informace spolu s doporučeními CDE o těchto trendech. Ne, chceme spojit tyto trendy s tím, co chcete z těchto dat. To je velká část toho, proč je tato práce tak cool.

OK, ale spousta organizací mluví o "posílení pacientů. "Jak bude Livongo skutečně dosaženo pro lidi s diabetem?

Někdy zjistím, že lidé s cukrovkou užívají tolik léků.Snaží se zjistit, proč a co to všechno znamená?

Analogie, kterou kresluji (ačkoli trochu morbidní) je například, když pracujete dlouho a blížíte se konci své pracovní kariéry a jste právě diagnostikováni s nějakým rychle působícím onemocněním - ale stále dáváte peníze do vašeho 401 (k). Je to opravdu ta nejlepší investice pro vás v té době? Existuje způsob, jak říci, že pro vás v tomto okamžiku, založený na vašich cílech, je to, jak byste měli vynaložit peníze a čas? Měli bychom být schopni poskytnout realistické možnosti, například pokud máte dva roky zbývající, pak místo toho, aby peníze do toho 401 (k), může být lepší věci, které mohou být kladeny směrem k.

Podobně pro zdraví a diabetes a techniku ​​můžeme nabídnout praktické možnosti založené na datech a analýze a při pohledu na cíle osoby. Možná, že to běží 3 mil denně a udržuje mé cukry v krvi v určitém rozsahu.

Takže je to opravdu jako datový způsob života?

To je v mnoha ohledech dlouhodobější vize, kde Livongo jde i za diabetes a chronické stavy. Jak se optimalizujeme pro svou vlastní existenci? Pokud jsem veřejný mluvčí a já se postavím a přednesu řeč, co mám jíst ráno, které by mohly být užitečné z hlediska výkonu? Tato představa o posilování lidí tím, že využíváme toho, co známe, velmi pevně spojeného s každým, je to, o čem by měla být zdravotní péče, a to je hodnota, kterou můžeme přinést dlouhodobě.

V Livongu jsme nadšeni skutečností, že jsme první v jeho ekosystému, že děláme revoluci cukrovky naprosto úplně tím, že posilujeme lidi.

Jo, to je docela ambiciózní, Jenny! Děkujeme, že jste s námi mluvili, a těšíme se na to, jak se Livongo vyvíjí.

Odmítnutí odpovědnosti

: Obsah vytvořený týmem Diabetes Mine. Pro více informací klikněte zde.

Odmítnutí odpovědnosti

Tento obsah je vytvořen pro Diabetes Mine, blog zdraví spotřebitelů zaměřený na diabetickou komunitu. Obsah není lékařsky přezkoumáván a nedodržuje redakční pokyny společnosti Healthline. Více informací o partnerství Healthline s Diabetes Mine naleznete zde.